Billetterie & Assistance

Billetterie & Assistance

Assistance multiforme, à la demande du client, notamment :
  • 1. Réservation d’hôtels
  • 2. Location de voitures
  • 3. Transferts de /vers l’aéroport
  • 4. Organisations de conférences et de circuits touristiques
  • 5. Organisation de colonie de vacances

1. Types de billets émis par UNIVERSEL Voyages et Tourisme

UNIVERSEL Voyages et Tourisme , agréée IATA , émet tous ses billets sous code IATA. Elle pourra, le cas échéant , émettre des titres de voyages sur des compagnies non agréées IATA avec l’accord préalable du client que vous êtes.

2. Assistance Téléphonique

Dans le soucis d’avoir un contact permanent avec sa clientèle, UNIVERSEL Voyages et Tourisme dispose d’un service d’assistance téléphonique joignable 24 Heures sur 24.

3. Assistance Conseils

Dans le cadre de notre coopération future, UNIVERSEL Voyages et Tourisme mettra à la disposition et au besoin du voyageur, des professionnels disponibles 24 Heures/24 pour finir dans des délais relativement courts, les conseils utiles sur la planification et la gestion efficiente du voyage. Ces conseils porteront sur :

(i). La recherche de meilleurs itineraires ;

(ii). Les informations sur les vols ;

(iii). Les informations sur la réservation ;

(iv). Les informations sur la validité des billets ;

(v). Les informations sur l’utilisation des billets ;

(vi). La tarification appropriée : recherche de meilleurs tarifs grâce a son logiciel comparateur de tarif ;

(vii). Les informations relatives au visa ;

(viii). Les informations relatives au pays de destination ( climat, heures locales, événement politique ou syndicale….)

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